Q1：280 元 / 立方都包含哪些服务？有没有隐形收费？
A：280 元 / 立方是全日式托管搬家基础单价。包含全屋精细化打包、全套日式打包耗材、家具家电基础拆装、物品防护、运输、新家卸货、拆包归位、打包废料清运。 免费上门勘测测算体积，报价写入合同，基础套餐无楼层费、无材料费。 ⚠️ 不含：定制木箱 / 木架加固、大件吊装、专项保险、临时仓储、跨城长途、家具维修等增值项目，增值费用勘测时一次性说明，现场不会临时加价。
Q2：280 元 / 立方是怎么算体积？上门量还是自己估？
A：由美洲豹搬场师傅免费上门勘测，现场清点所有物品，测量纸箱、家具的外轮廓体积，不是货车容积。全部物品核算立方数，出具明细清单，双方确认后签合同。不按口头预估，减少体积争议。
Q3：嘉定可以上门勘测吗？多久能安排？
A：美洲豹搬场是嘉定本地搬场公司，嘉定全域都可以免费上门勘测。一般预约后 1-2 天内上门，工作日、周末均可安排，熟悉嘉定各类小区（老小区、高层、别墅）。
Q4：是外包临时工吗？师傅专业吗？
A：不是外包。美洲豹搬场的搬运、收纳、拆装师傅都是公司直营全职员工，统一日式搬家服务培训。入户穿鞋套、铺地面 / 电梯防护，打包规范，物品分类贴标签。
Q5：日式搬家，家具会帮忙组装吗？
A：套餐内包含家具基础拆装 + 新家复原组装。复杂定制家具、特殊五金柜体，勘测时提前确认难度，有额外费用会提前告知。
Q6：易碎品、碗碟、衣服怎么打包？衣服需要我提前叠好吗？
A：师傅自带全套日式包材。碗碟使用防震分隔包装；衣物使用专用挂衣箱，西装、大衣可以直接挂进去，不用自己折叠；每件物品贴标签分类。贵重物品可单独打包，红木、钢琴、艺术品可按需加定制木架加固（增值收费）。
Q7：搬家弄坏东西怎么赔付？
A：搬迁前会清点登记物品。物品损坏，按合同约定进行理赔；贵重物品建议单独购买搬迁保险，勘测时可以咨询保险方案。
Q8：280 元 / 立方可以跨城搬家吗？比如搬到苏州、杭州？
A：280 元 / 立方是上海同城嘉定日式搬家单价。长三角跨城搬家价格不一样，跨城整车运输，可搭配临时仓储，需要单独报价，有需要可以上门勘测出跨城方案。
Q9：大概多少立方，适合 1 室 / 2 室 / 3 室？
A：仅作为参考（最终以上门实测为准）
一室户：8～12 立方
两室一厅：15～22 立方
三室两厅：25～35 立方
物品多少差异很大，藏书、衣物、摆件多立方会更高，仅参考，不能作为最终结算依据。
Q10：搬家当天，我需要在场吗？搬家后纸箱垃圾谁清理？
A：建议搬家起止两端简单到场核对物品。套餐包含打包废料清运，纸箱、气泡膜等包装垃圾师傅全部带走清理，不用自己处理。
Q11：可以只做打包，不做全流程日式搬家吗？单项服务怎么收费？
A：可以。美洲豹搬场支持单项服务：单独打包、家具拆装、临时仓储、收纳整理、大件吊装等。单项不按 280 元 / 立方计费，单独报价。
Q12：预约需要付定金吗？定金可以退吗？
A：预约上门勘测不收勘测费。确认搬迁订单后会收取少量定金，定金规则合同内写明；如果需要改期、取消，按合同约定执行，勘测时可以提前确认。
Q13：老小区没有电梯会额外收费吗？
A：280 元 / 立方基础套餐内不含额外楼层费。勘测时提前评估楼道、楼梯搬运难度，如有特殊搬运难度产生的附加费用，会在报价阶段一次性列明，搬家现场不加价。
